প্রাইভেসি পলিসি

১. ভূমিকা এবং পরিধি

এই প্রাইভেসি পলিসিটি ব্যাখ্যা করে যে jitabet কীভাবে বাংলাদেশ ভিত্তিক ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে। এই পলিসিটি আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশনের সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, আপনি যদি আমাদের সাইট ছেড়ে অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের লিংকে যান, তবে সেই ওয়েবসাইটগুলোর নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি কার্যকর হবে, যার ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

আমরা তিনভাবে তথ্য সংগ্রহ করি:

1. সরাসরি আপনার কাছ থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন।
2. স্বয়ংক্রিয়ভাবে: কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে যখন আপনি আমাদের সাইট ব্যবহার করেন।
3. পার্টনারদের মাধ্যমে: আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন সার্ভিস প্রোভাইডারদের কাছ থেকে।

৪. আমরা কেন আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিষেবা প্রদান করা।
• আপনার জমা এবং উত্তোলনের অনুরোধ দ্রুত প্রসেস করা।
• আপনার বয়স এবং পরিচয় যাচাই করে আইনি বাধ্যবাধকতা নিশ্চিত করা।
• মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা।
• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কন্টেন্ট পারসোনালাইজ করা।
• আপনার সম্মতির ভিত্তিতে বিশেষ অফার বা প্রমোশন পাঠানো।

৫. তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিচের ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করি:

• সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট গেটওয়ে, টেকনিক্যাল সাপোর্ট এবং ভেরিফিকেশন কোম্পানি যারা আমাদের পরিষেবা সচল রাখতে সাহায্য করে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশ বা প্রযোজ্য আইনের আওতায় কোনো সরকারি কর্তৃপক্ষ অনুরোধ করলে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করি।

৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা নিম্নলিখিত ব্যবস্থা গ্রহণ করি:

• তথ্য আদান-প্রদানের সময় উন্নত এনক্রিপশন (SSL) ব্যবহার করি।
• অভ্যন্তরীণ তথ্যের অ্যাক্সেস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট অনুমোদিত কর্মীদের জন্য সীমাবদ্ধ রাখা হয়।
• পেমেন্ট ডেটা আমাদের মূল সার্ভার থেকে আলাদা এবং সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়।
• সিস্টেমের নিরাপত্তা নিয়মিত পর্যবেক্ষণ এবং আপডেট করা হয়।

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের পারফরম্যান্স ট্র্যাক করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

৮. আপনার অধিকার

একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

• আপনার সংরক্ষিত তথ্যের অ্যাক্সেস এবং কপি পাওয়ার অধিকার।
• ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
• আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
• মার্কেটিং কমিউনিকেশন থেকে নিজেকে সরিয়ে নেওয়ার (Opt-out) অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। তবে মনে রাখবেন, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং জুয়ার নিয়ম অনুযায়ী কিছু তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।

৯. তথ্য সংরক্ষণের সময়সীমা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং গেমিং রেগুলেশন অনুযায়ী যে সময়সীমা নির্ধারিত, সেই সময় পর্যন্ত আমরা তথ্য সংরক্ষণ করি।

১০. বয়সসীমা

আমাদের পরিষেবাগুলো শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ নিষিদ্ধ করি। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তবে আমরা তা অবিলম্বে বন্ধ করে দেব। অভিভাবকরা এই বিষয়ে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

১১. আন্তর্জাতিক ডাটা ট্রান্সফার

আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য যখন দেশের বাইরে ট্রান্সফার করা হয়, তখন আমরা যথাযথ সুরক্ষা নিশ্চিত করি যাতে আপনার তথ্যের গোপনীয়তা বজায় থাকে।

১২. পলিসির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর আমরা এই পেজে তা প্রকাশ করব। আমরা আপনাকে নিয়মিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি চেক করার অনুরোধ জানাই।

১৩. যোগাযোগ

আমাদের প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে এই ওয়েবসাইটের উপলব্ধ চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি সরাসরি আমাদের সাপোর্ট সেন্টার ভিজিট করতে পারেন।